man99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১সাধারণ শর্তাবলী

man99 একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

man99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি এবং কোনো বেআইনি কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। man99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।

০২অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিবন্ধন

man99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

man99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার man99-এর রয়েছে।

০৩আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমার নিয়ম

man99-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। উল্লিখিত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

জমাকৃত অর্থ সঠিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত না হলে সঙ্গে সঙ্গে man99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং লেনদেনের প্রমাণ সরবরাহ করতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

man99 থেকে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।

জমা করার শর্ত পূরণ না হলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো অনিয়মের সন্দেহ থাকলে man99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহে উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আনা হবে।

৩.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

man99 সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

০৪বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

man99-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ১০x, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণে নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র man99-এর নির্ধারিত গেমগুলোতে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সম্পূর্ণ বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির সময় থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• man99 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো বোনাস-সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে man99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০৫গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

man99 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারীর পণ্য।

গেমিং সম্পর্কিত নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে man99-এর বিরুদ্ধে কারচুপি করার চেষ্টা করা।
• গেমের ফলাফল নিয়ে মিথ্যা দাবি করা বা জালিয়াতির মাধ্যমে জয় দাবি করা।

উপরোক্ত কোনো আচরণে লিপ্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

০৬দায়িত্বশীল গেমিং

man99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত — কখনো জীবিকা অর্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কর্মজীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে বিরতি নিন।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ বা অস্থায়ী বিরতি নিতে man99 সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
• আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

০৭অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

man99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• প্রতারণা, কারচুপি বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সমস্ত বোনাস বাতিল হবে, তবে যোগ্য প্রকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

০৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

man99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার man99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

০৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

man99 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। man99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের ফলে ঘটা ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা দায়ী হয়।
• সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালীন সেবা সাময়িক বন্ধ।

man99 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত কাজ করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

১০মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

man99 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার — man99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

man99-এর ট্রেডমার্ক, বাণিজ্যিক নাম বা লোগো কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারমূলক উপকরণে অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে man99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

বিরোধের ক্ষেত্রে man99 প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। কোনো বিষয়ে man99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে যদি না ব্যবহারকারী যথোপযুক্ত প্রমাণসহ পুনর্বিবেচনার আবেদন করেন।

১২শর্তাবলীর পরিবর্তন

man99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে ব্যবহারকারীকে আপডেটেড শর্তাবলী পড়তে ও গ্রহণ করতে বলা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করলে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো পরিবর্তিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ।

১৩যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য man99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• সেবার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

man99-এর সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে বিশ্বাসী।